雷沃重工2025年客戶服務(wù)巡檢活動在全國范圍內(nèi)火熱進行中，以“萬里同行 增效共贏”為主題，旨在通過全方位、深層次的服務(wù)巡檢，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗，助力客戶設(shè)備高效運行，實現(xiàn)共同發(fā)展。

讓我們一起來看看本屆客戶服務(wù)巡檢活動那些精彩瞬間吧！

錦旗背后的服務(wù)溫度

近日，雷沃重工服務(wù)巡檢團隊在走訪某礦業(yè)公司時，受到該礦業(yè)公司負責人贈送的錦旗，錦旗上“服務(wù)熱情，專業(yè)高效”四個大字是對雷沃服務(wù)的高度贊揚和肯定。

礦業(yè)公司負責人表示：“雷沃這幾臺FL956K裝載機作為我們的主力設(shè)備，動力強，穩(wěn)定可靠，在服務(wù)工程師們的精心維護和技術(shù)支持下，從來沒出大問題，讓我非常省心！”

新能源產(chǎn)品服務(wù)走訪

為了深入了解客戶對新能源產(chǎn)品的使用體驗，雷沃服務(wù)工程師前往一線施工現(xiàn)場，與客戶面對面交流，確保新能源產(chǎn)品的高效運行，并優(yōu)化后續(xù)服務(wù)策略，進一步提升客戶滿意度。

為礦山客戶保駕護航

雷沃重工組建了由技術(shù)專家、質(zhì)量改進、售后服務(wù)工程師、市場調(diào)研人員組成的走訪團隊，深入礦山一線，為客戶排憂解難。客戶對雷沃的響應(yīng)速度和技術(shù)能力表示高度認可：“FR750F的穩(wěn)定性超出預(yù)期，服務(wù)團隊的專業(yè)性更讓我們放心。”

說到、做到、更周到，服務(wù)工程師們將“雷沃服務(wù)，全心為你”的服務(wù)理念貫穿走訪始終，切實解決客戶問題，踐行“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀。